【办公室电话】

办公室电话：023-49826600；投诉电话：023-49299101；值班电话：023-49816000

【办公时间】

上午:9:00—12:30；下午:14:00—18:00  法定节假日除外

【办公地点】

重庆市永川区人民西一路6号

【机构职能】

第一条 充分发挥联系党委、政府与群众之间的桥梁和纽带作用,及时向群众传递党委、政府的声音。

第二条 负责全区群众工作和信访工作的综合管理,统筹协调,指导各镇街、区级各部门和有关单位开展信访工作,切实解决好涉及群众切身利益的问题。制定本地区加强和改进信访工作的意见和措施;探索信访工作新方法,总结推广先进典型和经验。

第三条 负责人民群众来信来访事项的交办、督查督办和复查复核,承办上级交办的来信来访事项。组织协调领导干部阅批群众来信,包案处理重大突出信访问题,协调有关方面处理情况复杂和跨部门、跨地区的信访突出问题,维护群众合法权益。

第四条 负责组织矛盾纠纷排查调处工作,分析研判涉及重大信访问题的稳定风险,实施重大事项信访稳定风险评估。

第五条 收集、掌握社情民意,针对一定时期群众普遍关心和反映的问题,开展调查研究和综合分析研判,向区委、区政府提供综合性、预警性、前瞻性的信息,提出工作建议意见,当好党委、政府的参谋和助手。

第六条 负责信访政策宣传,向信访人员提供政策咨询服务;组织开展信访干部的业务培训。

【领导分工】

罗学成  党组书记、主任  

主持区信访办党组、行政全面工作。负责区群工联席办和区人民建议征集办工作。

尚东川  党组成员、三级调研员

负责协助做好信访维稳相关工作，牵头处理重大突出信访事项。协助分管信访稳定联合调度中心。

谭立冽  党组成员、副主任

负责人民建议征集办日常事务工作，负责来信来访办理，牵头处理重大突出信访事项。分管办信接访科。

黄勇  副主任

负责受理办理网上投诉信访事项，干部接访下访群众、信访信息化服务、视频调度等工作，协助做好信访维稳工作，牵头处理重大突出信访事项。分管信访投诉受理中心。

李回龙  党组成员、信访督查专员

负责机关公文及文秘、宣传信息、党建纪检、群团、党务政务公开、安全保密、卫生计生、老干部、健康教育等工作，负责组织人事、财务、机关日常事务及后勤管理等工作，牵头处理重大突出信访事项。分管综合科。

周贤伟  党组成员、信访督查专员

负责信访维稳日常事务工作，负责矛盾纠纷排查调处，分析反映、通报涉及重大信访问题的稳定风险，社会稳定风险评估、群体性事件等工作，负责信访工作(群众工作)联席办日常事务工作，负责统筹信访稳定联合调度中心，负责督查督办、复查复核、目标考核、信访法治化建设等工作，牵头处理重大突出信访事项。分管信访稳定科(督查科)、信访稳定联合调度中心。

【内设机构】

区信访办公室设下列内设机构:

(一)综合科

负责公文运转、党建、组织、机构编制、人事、群团、纪检监察、党务政务、宣传、机要、退休人员管理、重要事项督办等工作；负责应急、安全、保密工作；承担印章、档案、后勤、会务、接待、财务、车辆管理、政务值班等工作。

(二)办信接访科

负责信访事项的转办、交办；负责区级领导批示件和上级机关转送、交办来信的受理、办理和督办工作；负责信访数据的统计分析、报送和重大信访信息分析报告；负责群众到区上访的接待和处置工作,协调指导各镇街和区级各部门在接访工作中遇到的疑难问题，督办重要来访事项；收集分析群众到区上访的信息，参与矛盾纠纷排查调处工作；负责群众信访工作的综合分析、调查研究,经验交流。负责社情民意的收集、办理和反馈；负责人民建议征集工作。

(三)信访稳定科(督查科)

负责组织全区的矛盾纠纷排查调处工作,分析、反映、通报涉及重大信访问题的稳定风险,实施重大事项信访稳定风险评估。督查督办重要信访事项和信访积案化解。协调处置“三跨三分离”信访案件,开展信访突出问题调研,提出完善政策、解决问题的建议,承办党政信访稳定工作目标管理考核工作,对有关单位和责任人履行信访工作职责不到位提出责任追究建议。负责市级以上交办件的登记、转办、督办和报告工作；负责信访事项跟踪督导、复查复核工作；承担区政府信访事项的诉讼代理,承办信访普法宣传教育；承担永川区信访工作(群众工作)联席会议办公室日常工作。

【下属事业单位】

信访投诉受理中心

负责办理网上信访事项；负责信访信息化服务；负责全区干部下访日常工作。

信访稳定联合调度中心

负责全区信访稳定信息收集研判预警、联合调度，定期分析研判全区信访稳定形势，对接市级调度工作；指导各镇街、区级部门落实“属事属地”主体责任等工作。